Política de envíos, devoluciones y reembolsos.

Resumen

Envíos a península e Islas Baleares con costo de 5€. El plazo de entrega será de entre 4 y 5 días laborables. En caso de pérdida del paquete y con justificante de la empresa de envío y dirección de envío correcta, se procederá al reembolso.

Nuestra política de devoluciones abarca los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para que un producto sea elegible para su devolución, éste ha de conservar el envase y etiquetas originales, sin signos de uso.

Cancelaciones

Se permite la cancelación de productos contactando con la tienda (tienda@iberianstyle.es), siempre y cuando no se haya entregado el pedido a la empresa de envíos. En caso de que se haya entregado, no se podrá cancelar y se deberá proceder a la gestión de una devolución cumpliendo los requisitos mencionados más adelante.

Reembolsos

Una vez la devolución ha sido recibida y debidamente inspeccionada, enviaremos un correo electrónico al cliente para la notificación del estado del mismo y se procederá al reembolso en caso de ser aplicable.

Si el reembolso es aprobado, se procesará por el mismo canal de pago por el que se realizó el pedido.

Reembolsos tardíos o perdidos

Si no se ha recibido el reembolso en un periodo de hasta 14 días naturales, por favor proceda a revisar su cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito o canal utilizado para el pago y, en su caso, contactar con la entidad bancaria pertinente.

Si se han seguido todos los pasos anteriores, contacten con tienda@iberianstyle.es.

Devoluciones

Para las devoluciones, contacten con tienda@iberianstyle.es y desde ese canal se procederá al envío de la información pertinente para la gestión de la misma.